Telecom infrastructuur Whitepapers

Lawaai op kantoor: een kwestie die te luid is om te negeren

Lawaai speelt een belangrijke rol bij een verminderde motivatie van personeel en veroorzaakt vaak een lager niveau van productiviteit. Het is tijd om geluidsproblemen...

Toon meer

Ondersteuning van Clarity zorgt voor service beschikbaarheid

Virgin Media is een marktleider in de telefoon, breedband, en TV markt van het Verenigd Koninkrijk. Om in deze positie te blijven, moet het bedrijf nieuwe...

Toon meer

Top 5 stappen naar een contact center van wereldklasse

Het verbeteren van elk facet van de klantervaring is vandaag de dag een mantra geworden voor bedrijven. Het traditionele callcenter heeft plaatsgemaakt...

Toon meer

Vijf technologieën die geluidshinder aanpakken en uw werknemers productief houden

Achtergrondgeluiden kunnen invloed hebben op kantoorpersoneel die vaak gebruik maken van een combinatie van vaste telefoons, smartphones en computer softphones...

Toon meer

Telefonie in uw bedrijf, vandaag en morgen

Deze whitepaper geeft u een beknopte ‘stand van zaken’ en laat zien welke richting telefonie de volgende jaren uitgaat. U leert meer over de...

Toon meer

Van Gantt Chart naar Burn up chart: het doen van een eerste Agile project

In deze whitepaper gaan we in op onze ervaringen met het eerste Agile project binnen een internationaal telecommunicatie bedrijf en de diverse uitdagingen...

Toon meer

Gartner Magic Quadrant voor contact center infrastructuur

Gartner heeft onlangs de 2015 Magic Quadrant voor Contact Center infrastructuur uitgebracht, een jaarverslag dat verschillende contactcenter infrastructuur...

Toon meer

Trends 2015-17: De toekomst van klantenservice

In het tijdperk van de klant zijn het niet de leidinggevenden die beslissen hoe klantgericht hun bedrijven zijn – de klanten doen dat. Klanten verwachten...

Toon meer

Kies de juiste headset

Het is nu nog eenvoudiger om geluidshinder aan te pakken en uw collega’s die binnen en buiten het kantoor telefoongesprekken voeren te ondersteunen....

Toon meer

Lawaai op het werk: een kwestie die u niet kunt negeren

Kantooromgevingen worden nu gedomineerd door open plan ruimtes en het lawaai van zowel binnenshuis als buitenshuis in werkomgevingen is een toenemend probleem....

Toon meer

Casablanca INT kiest voor Cloud voor flexibele en betrouwbare dienstverlening

Casablanca INT is één van ’s lands top 5 telecommunicatie dienstverleners en biedt Internet, gegevens, en audio diensten in Tsjechië,...

Toon meer

De balans tussen werk en prive en het toenemende belang van communicatie

Deze whitepaper is het resultaat van een samenwerking in Europa tussen Mobistar, Orange Business Services en BearingPoint. Hij geeft u een originele en...

Toon meer

Perfect koppelen met Plantronics

Kantoormedewerkers kunnen vinden dat kantoren aan het veranderen zijn en dat het gebruik van meerdere apparaten een uitdaging kan zijn. Samenwerking blijft...

Toon meer

Slimmer werken is op komst

Virtuele samenwerking, vernieuwde kantoren en nieuwe manieren van werken – dit zijn de grote veranderingen die invloed hebben op hoe productief we...

Toon meer

Telecom infrastructuur

Lawaai op kantoor: een kwestie die te luid is om te negeren

Ondersteuning van Clarity zorgt voor service beschikbaarheid

Top 5 stappen naar een contact center van wereldklasse

Vijf technologieën die geluidshinder aanpakken en uw werknemers productief houden

Telefonie in uw bedrijf, vandaag en morgen

Van Gantt Chart naar Burn up chart: het doen van een eerste Agile project

Gartner Magic Quadrant voor contact center infrastructuur

Trends 2015-17: De toekomst van klantenservice

Kies de juiste headset

Lawaai op het werk: een kwestie die u niet kunt negeren

Casablanca INT kiest voor Cloud voor flexibele en betrouwbare dienstverlening

De balans tussen werk en prive en het toenemende belang van communicatie

Perfect koppelen met Plantronics

Slimmer werken is op komst

Sitemap

Contact